요새는 핸드폰에 앱만 설치하면 자유롭고 편리하게 주식 매매가 가능합니다. 특히
대신증권에서는 싸이보스 터치와 크레온 이라는 앱이 있는데 해당 앱을 설치하시면
편리하게 트레이딩을 할 수 있어 좋습니다. 그래서 대신증권(CYBOS Touch,
크레온) 앱 설치 다운로드, 고객센터 전화번호에 대해서 간단히 소개해 드리려고
합니다.
대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 설치 다운로드
대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 설치 다운로드에 대해서 간단히
알려드립니다.
- 구글 플레이스토어/애플 앱스토어 실행
- 대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 검색
- 대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 설치 다운로드
대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱은 삼성 갤럭시의 경우 구글 플레이스토어에서
설치가 가능하며, 애플 아이폰의 경우 애플 앱스토어에서 설치가
가능합니다.
- 구글 플레이스토어에서 대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 설치 다운로드 방법 (삼성 갤럭시 핸드폰)
- 애플 앱스토어에서 대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 설치 다운로드 방법 (애플 아이폰)
각 방법에 대한 설치 링크는 아래를 참고하세요.
1. 구글 플레이스토어에서 대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 설치 다운로드 (삼성 갤럭시 핸드폰)
삼성 갤럭시 핸드폰을 사용하신다면 구글 안드로이드 운영체제이므로 구글
플레이스토에서 대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱을 설치 다운로드 하셔야
합니다. 검색 및 설치가 번거로우니 아래에 설치링크를 알려드립니다. 해당
링크로 접속하셔서 편리하게 대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱을 설치하시기
바랍니다.
2. 애플 앱스토어에서 대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 설치 다운로드 (애플 아이폰)
애플 아이폰은 애플 iOS 운영체제이므로 애플 앱스토어에서 대신증권(CYBOS
Touch, 크레온) 앱 설치가 가능합니다. 구글 플레이스토어처럼 아래에 설치링크를
알려드리오니 해당 링크로 접속하셔서 편리하게 대신증권(CYBOS Touch, 크레온)
앱을 설치하시기 바랍니다.
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대신증권 고객센터 전화번호 (고객감동센터)
대신증권 고객센터 전화번호 (고객감동센터)에 대해서 안내해드립니다.
대신증권을 이용하시다가 불편사항, 문의사항이 생기시면 고객센터로
문의해보시는 것도 좋습니다.
- 대신증권 고객센터 전화번호 (고객감동센터): 1588-4488
- 고객센터 운영시간: 평일 8시 ~ 18시
- 해외 전화번호: 82-1588-4488, 82-2-2239-5903
- 프라임투자상담 전화번호: 1544-1177, 2239-5477
- 프라임투자상담 운영시간: 평일 8시 ~ 17시
만약 비상 시 주문을 하기 위해서는 아래 번호로 문의해보시기 바랍니다.
- 주간, 국내주식, 파생 등: 1588-4488-0-1
- 야간, 해외파생 등: 02-769-3333
- 야간, 해외주식 등: 02-769-3888
그 외 고객센터 서비스 구분별 상담시간은 아래와 같습니다.
| 서비스구분 | 업무처리시간(평일) | 비고 |
| HTS 상담 | 08:00 ~ 18:00 | |
|
긴급주문접수
(주식주문) |
08:00 ~ 16:00 | 정규시장/시간외종가매매 |
| 16:00 ~ 18:00 | 시간외단일가매매 | |
|
주식예약주문 접수
|
15:05 ~ 18:00 | 주식주문(정규시장) |
|
증권카드/보안카드/인감분실 사고등록
|
08:00 ~ 18:00 | 사고신고/접수 |
|
주소/전화번호, 우편통보처 변경
|
08:00 ~ 18:00 | 주식주문(정규시장) |
|
상품간대체입출금
|
08:00 ~ 16:30 | 펀드신탁/편리한 환매 |
| 은행이체출금 | 08:00 ~ 16:30 | 상품매매 시 08:00 이후 가능 |
| 펀드 | 08:00 ~ 16:30 |
투자 신탁설명 기 교부는 영업점에 고객 내점 시
|
| 매수청구 반대의사 | 08:00 ~ 16:00 |
|
참고로 고객센터에 전화를 하시면 시내외 39원/3분 (핸드폰 고객
요금제에 따라 변동)이 부과 됩니다.
고객센터 업무안내
- 다양한 상담서비스
- 전화, 이메일 등 다양한 상담매체를 제공하여 이용하시기 편한 매체로 손쉽게 상담서비스를 받으실 수 있습니다.
- 원격지원 서비스
- 당사 프로그램 이용 중 문의사항이 있거나 컴퓨터 사용법을 몰라 문제 해결에 어려움이 있을 경우 상담원이 고객님의 PC에 원격으로 접속한 후 고객님의 PC를 보면서 상담해 드립니다.
- SMS통보 서비스
- 대신 고객감동센터에서 처리해 드린 주문 및 업무처리의 결과는 문자메시지(SMS)로 통보해드립니다.
- 상담예약서비스
- 야간, 휴일 등 근무 외 시간에 전화를 주시는 경우 전화번호를 남시기면 다음 근무일 오전 중으로 전화를 드립니다.
대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 주요기능
대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱 주요기능에 대해서 알려드립니다.
대신증권(CYBOS Touch, 크레온) 앱을 설치하시면 아래와 같은 기능들을
이용하실 수 있습니다.
- 주식
- 현재가
- 관심종목
- 주식차트
- 현금/신용주문
- 자동주문
- 번개주문(원터치 주문)
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